🆘 Помощь сейчас

Кибербуллинг: травля в чатах и соцсетях

Что происходит

Онлайн-травля не заканчивается со звонком с урока: классные чаты, анонимные вопросы, «группы» против одного ребёнка, дизлайк-атаки, исключение из бесед, распространение переписок и фото, дипфейки.

Ощущается тяжелее «обычной» травли: преследование круглосуточно, аудитория шире, «доказательства унижения» остаются в сети.

Что сделать в первую очередь

  • Сохраните всё до удаления: скриншоты с датой и временем, ссылки, никнеймы, по возможности — через функцию «пожаловаться» самой платформы.
  • Не отвечайте обидчикам от имени ребёнка и не вступайте в переписку с ними — фиксируйте.
  • Сообщите классному руководителю и подайте письменное заявление в школу (травля в классном чате — зона ответственности школы, а не «личное дело детей»).

Что говорит закон

  • Оскорбление — КоАП РФ, ст. 5.61; клевета — УК РФ, ст. 128.1; нарушение неприкосновенности частной жизни, распространение сведений о частной жизни — УК РФ, ст. 137.
  • Угрозы — УК РФ, ст. 119; доведение до самоубийства и склонение к нему — ст. 110, 110.1; распространение интимных изображений несовершеннолетнего — ст. 242.1.
  • Школа обязана защищать обучающегося от психического насилия, в том числе в организованных ею чатах и сервисах (ФЗ «Об образовании в РФ», ст. 34, 41).

Что делать: по шагам

  1. Через жалобы на платформе добейтесь удаления материалов и блокировки анонимных аккаунтов; запрещённый контент отправьте в Роскомнадзор.
  2. Письменное заявление директору с требованием разобрать ситуацию в классе и подключить психолога.
  3. При угрозах, клевете, распространении фото — заявление в полицию; для установления анонима правоохранительные органы направляют запросы операторам и платформам.
  4. Помогите ребёнку временно снизить присутствие в травмирующих чатах без чувства «сбежал»: выйти из беседы, отключить анонимные вопросы, закрыть профиль.
  5. Обязательно — поддержка психолога.

Что можно сказать

  • «То, что это в телефоне, не делает это „не всерьёз“. Тебя травят, и это не норма».
  • «Выйти из этого чата — не поражение. Это разумно».

Чего не говорить и не делать

  • «Просто не читай / удали приложение и всё» — обесценивает и не решает.
  • Отвечать обидчикам тем же с аккаунта ребёнка.

Куда обратиться

  • Линия помощи «Дети Онлайн»
    За что отвечает: Консультации психологов и юристов по безопасности детей в интернете.
    Когда обращаться: Проблемы ребёнка в интернете: груминг, шантаж интимными фото, кибербуллинг, опасный контакт, зависимость, столкновение с запрещённым контентом.
    Режим: будни, режим уточнять на сайте
    Оператор: Фонд Развития Интернет
    ☎ Позвонить: 8 800 250 00 15✉ Написать: helpline@detionline.com🔗 Сайт: detionline.com
    ⚠️ Номер/адрес нужно сверить с официальным сайтом перед использованием.
  • Роскомнадзор
    За что отвечает: Ведение реестра запрещённой информации, блокировка противоправного контента.
    Когда обращаться: Нашли в сети материалы о способах суицида, детскую порнографию, продажу наркотиков, вовлечение детей в опасные действия — отправить на проверку и блокировку через форму.
    🔗 Сайт: eais.rkn.gov.ru
  • Полиция
    За что отвечает: Приём заявлений о преступлениях, розыск, реагирование на угрозу.
    Когда обращаться: Совершается или готовится преступление. С городского телефона — 02. Можно и через 112.
    Режим: круглосуточно
    ☎ Позвонить: 102
  • Детский телефон доверия
    За что отвечает: Экстренная психологическая помощь по телефону детям, подросткам и родителям.
    Когда обращаться: Любая трудная ситуация с ребёнком или у самого ребёнка: конфликты, травля, страх, мысли о суициде, насилие в семье. Звонить может и ребёнок, и родитель.
    Режим: круглосуточно, бесплатно, анонимно
    Оператор: Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации
    ☎ Позвонить: 8 800 2000 122
  • Психолог или психотерапевт для ребёнка
    За что отвечает: Бесплатно: районный психоневрологический диспансер (консультативно, без постановки на учёт), центры психолого-педагогической помощи (ППМС-центры) при управлении образования.
    Когда обращаться: Депрессия, тревога, самоповреждение, расстройство пищевого поведения, горе, последствия травли или насилия. Очно или онлайн. При суицидальных мыслях — в ближайшие часы, не «когда будет запись».
    Контакт ищется по месту жительства (см. описание выше).
  • Уполномоченный по правам ребёнка
    За что отвечает: Государственная защита прав и законных интересов детей, реагирование на обращения, проверки.
    Когда обращаться: Школа, опека, больница или орган власти нарушают права ребёнка и не реагируют на обращения. На сайте — приёмная и контакты уполномоченного в вашем регионе.
    🔗 Сайт: deti.gov.ru

На чём основано

  • КоАП РФ, ст. 5.61; УК РФ, ст. 110, 110.1, 119, 128.1, 137, 242.1; ФЗ «Об образовании в РФ», ст. 34, 41.

Смежные темы